Windows 2000 SP2 中所包含的更新基于客户反馈和 Microsoft 不断进行的内部测试。 Windows 2000 已经显示了极高的质量；Windows 2000 SP2 通过解决以下问题，使该质量更上一层楼：

　　应用程序和硬件兼容性
　　Windows 2000 安装
　　操作系统可靠性
　　安全性

    Windows 2000 Service Pack 2 (SP2) 提供对 Windows 2000 系列操作系统的最新更新。这些更新是涉及以下领域的一组修补程序：应用程序兼容性、操作系统可靠性、安全性和安装。Windows 2000 SP2 中包含 Windows 2000 Service Pack 1 (SP1) 中的更新。Windows 2000 SP2 不是必需的升级。